Rendimiento lento, ventanas emergentes y un sobrecalentamiento del dispositivo son algunos de los problemas que revelan que tus datos e información sensible puede estar en manos de ciberdelincuentes. Te enseñamos a identificar estos indicios y cómo solucionarlo.
La situación es más normal de lo que parece. Te compraste un celular hace poco y, sin darle mucho uso, la batería se descarga más rápido de lo habitual y recalienta. O de pronto, empiezan a aparecer en la pantalla molestos pop-ups con anuncios. Si pasa esto, tenemos una mala noticia para darte: lo más probable es que tu teléfono fue hackeado.
A través de aplicaciones maliciosas -malware-, los ciberdelincuentes pueden acceder al dispositivo para extraer datos y robarte información privada. Además, pueden comprometer la seguridad de tu teléfono para rastrear tu ubicación y tus actividades en línea, y extraer tus datos para venderlos o, quizás, chantajearte.
Este software malicioso, además de comprometer la seguridad de tu información personal, afecta el rendimiento de tu dispositivo. ¿Cómo pueden ingresar a tu smartphone? ¿Cómo detectar que te hackearon? ¿Qué hacer para evitarlo? Todas esas preguntas tienen respuesta. Y aquí te las compartimos.
En una época en que los celulares se convirtieron en dispositivos centrales y fundamentales para realizar tareas cotidianas, es muy importante cuidar su funcionamiento y evitar caer en trampas de ciberdelincuentes.
¿Cómo pueden ingresar a mi smartphone?
Muchas veces, las personas descargan aplicaciones que contienen programas que actúan en segundo plano sin que el usuario lo note. O reciben un email o mensaje no solicitado con un enlace que, al pulsarlo, instala este tipo de virus en el dispositivo.
¿Cómo detectar que me hackearon?
Por suerte, existen maneras de darte cuenta si tu teléfono ha sido hackeado: si muestra alguno de los siguientes comportamientos inusuales, y si especialmente notás más de uno de ellos, hay una gran chance de que te estén robando datos, o vigilando tu actividad online, por ejemplo.
1. Rendimiento lento
Uno de los primeros signos de que tu smartphone puede estar infectado es una disminución notable en su rendimiento. Si experimentás lentitud al abrir aplicaciones o navegar por Internet, es posible que un programa malicioso esté consumiendo recursos del sistema. Este tipo de malware puede hacer que tu dispositivo funcione más lento de lo habitual.
2. Ventanas emergentes y anuncios no deseados
La aparición constante de ventanas emergentes o anuncios intrusivos es otro indicativo claro de infección por malware. Si notás que aparecen anuncios aleatorios, especialmente cuando no estás navegando activamente, podrías estar lidiando con adware, un tipo de malware diseñado para generar ingresos a través de publicidad no deseada.
3. Aplicaciones desconocidas
Revisá regularmente las aplicaciones instaladas en tu dispositivo. Si encontrás aplicaciones que no recordás haber instalado, esto puede ser una señal alarmante. El malware a menudo se instala sin el consentimiento del usuario y puede incluir software adicional que compromete la seguridad del dispositivo.
4. Uso excesivo de datos
Un aumento inesperado en el uso de datos móviles puede ser un síntoma de que un programa malicioso está operando en segundo plano, que envía información desde tu dispositivo a servidores externos. Es esencial monitorear el uso de datos y estar atento a cualquier actividad inusual.
5. Sobrecalentamiento del dispositivo
Si tu smartphone se calienta más de lo normal, incluso cuando no está en uso intensivo, esto podría ser un signo de actividad maliciosa. El malware puede ejecutar procesos en segundo plano que consumen recursos y provocan un sobrecalentamiento del teléfono.
6. Comportamientos extraños
También prestá atención a cualquier comportamiento extraño en tu celular. Esto incluye cambios inusuales en la configuración, aplicaciones que se cierran inesperadamente o redireccionamientos a sitios web desconocidos. Estos comportamientos son típicos de dispositivos infectados con malware.
Cómo arreglar tu smartphone en caso de hackeo
Lo primero que tenés que hacer antes de ponerte a solucionar el problema es avisar a tus contactos que tu smartphone fue hackeado y que no hagan clic en ningún enlace sospechoso que hayan recibido de tu parte.
Luego, seguí estos pasos:
- Eliminá las aplicaciones sospechosas.
- Ejecutá un software antimalware.
- Cambiá tus contraseñas.
- Reiniciá el dispositivo.
- Si esto no funciona, lo que podés hacer es restablecer el smartphone a la configuración de fábrica. Pero atención: esto hará que pierdas la información que tengas guardada en el celular.
Otras maneras de mantener seguro tu teléfono y tus datos
Desestimá mensajes no solicitados y ofertas que llegan por WhatsApp. Si llegan avisos de falta de pago o simulares por email, prestá atención a la dirección desde la que fue enviada y en lugar de responder o hacer click en los enlaces, comunicate por teléfono con el organismo o la empresa que supuestamente se comunicó.
- Evitá almacenar información sensible (como números de tarjetas de crédito) en tu teléfono, o hacelo en una app segura y confiable.
- Apagá el Bluetooth cuando no lo uses.
- Instalá las últimas actualizaciones de las apps y del sistema operativo del dispositivo.
